Datenschutz

1. Verantwortlicher

Dipl.-Ing. Björn Wolf
handelnd unter „3D Druck Stralsund“
Stralsunder Straße 29, 18445 Altenpleen, Deutschland
Telefon: 038323 251945
E-Mail: info@3ddruck-stralsund.de

2. Hosting, E-Mail und Serverprotokolle

Unsere Webseite und unser E-Mail-Postfach werden bei der Variomedia AG, August-Bebel-Straße 68, 14482 Potsdam, betrieben. Beim Abruf der Webseite werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei, Statusmeldung, Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls die verweisende Seite. Dies dient der Auslieferung der Webseite, Fehlerbehebung und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Betrieb.

Nach den veröffentlichten Angaben von Variomedia werden nicht anonymisierte Web-Zugriffsprotokolle sieben Tage und Web-Fehlerprotokolle 14 Tage vorgehalten. Anonymisierte Zugriffsprotokolle sind mindestens zwei volle Monate und maximal 95 Tage verfügbar. Mailprotokolle werden für POP3/IMAP sieben Tage und für SMTP 14 Tage vorgehalten. Eine längere Speicherung kann zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich sein. Angaben des Hosters · Datenschutz bei Variomedia.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage. Das Formular erfasst Name, E-Mail-Adresse, die Auswahl des Anliegens und Ihre Nachricht. Die Angaben werden auf unserem Webserver verarbeitet und per E-Mail an info@3ddruck-stralsund.de übermittelt. Es erfolgt keine Speicherung der Formularinhalte in einer eigenen Web-Datenbank. Die Nachricht wird im E-Mail-Postfach und gegebenenfalls im Rahmen der Bearbeitung gespeichert. Das Formular ermöglicht keine Datei-Uploads.

Bei Anfragen zu einem Auftrag erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Pflichtfelder sind für die Bearbeitung erforderlich; ohne diese Angaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Alternativ können Sie telefonisch Kontakt aufnehmen.

Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und kein weiterer Aufbewahrungsgrund besteht. Handels- oder steuerrechtlich aufbewahrungspflichtige Korrespondenz und Belege werden für die jeweils vorgeschriebene Dauer aufbewahrt; erforderliche Unterlagen zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen können bis zum Ablauf einschlägiger Verjährungsfristen gespeichert bleiben.

4. Notwendige Speicherung und Formularschutz

Beim Absenden des Formulars wird eine PHP-Sitzung mit einem Sitzungscookie verwendet. Sie dient dazu, die Anfrage gegen gefälschte Absendungen zu schützen und versehentliche Mehrfachsendungen kurzzeitig zu begrenzen. Das Cookie hat keine feste Ablaufzeit und ist als Sitzungscookie vorgesehen; wie lange es im Browser erhalten bleibt, kann von dessen Sitzungswiederherstellung abhängen. Serverseitige Sitzungsdaten werden nach den Einstellungen des Hosters bereinigt. Das Formular enthält außerdem ein unsichtbares Feld zur Erkennung automatisierter Anfragen. Es wird kein externer CAPTCHA-Dienst nachgeladen.

Zur Verwaltung Ihrer Auswahl verwenden wir die selbst gehostete Open-Source-Software Klaro!. Programmdateien und Konfiguration werden ausschließlich von unserem Webserver geladen. Durch diese Einbindung wird keine Verbindung zum Klaro-Anbieter hergestellt. Klaro speichert Ihre Auswahl in dem First-Party-Cookie sund_consent_v1 mit einer Laufzeit von 180 Tagen. Es enthält die Auswahl zu den hier aufgeführten Diensten; wir führen dafür keine eigene serverseitige Einwilligungsdatenbank. Nach Ablauf oder Löschen des Cookies wird erneut nach Ihrer Auswahl gefragt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern. Bei der Umstellung wird der frühere lokale Eintrag 3dds_privacy_v1 entfernt; eine alte Statistik-Zustimmung wird nicht übernommen.

Die Speicherung Ihrer Auswahl dient ausschließlich ihrer Beachtung. Rechtsgrundlage für unbedingt erforderliche Speicherungen und Zugriffe ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Optionale Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Die OpenAI-Funktion wird gesondert im Sund-Assistenten aktiviert und dort deaktiviert; eine allgemeine Cookie-Zustimmung aktiviert sie nicht.

5. Google Analytics – geplanter Einsatz

Google Analytics ist derzeit noch nicht aktiviert. Ohne eine abgeschlossene Einrichtung und Ihre vorherige Zustimmung wird keine Verbindung zu Google Analytics hergestellt. Dieser Abschnitt beschreibt die vorbereitete Funktion und wird vor ihrer Aktivierung an die endgültigen Kontoeinstellungen angepasst.

Vorgesehen ist Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur statistischen Auswertung von Seitenbesuchen. Bei einer späteren Aktivierung werden nach Ihrer Zustimmung insbesondere Seitenaufrufe, Zeitangaben, Browser- und Geräteinformationen sowie Cookie-Kennungen verarbeitet. Die IP-Adresse wird technisch für die Verbindung verarbeitet. Das Formular übermittelt keine eingegebenen Namen, E-Mail-Adressen oder Nachrichten an Analytics. Werbepersonalisierung und Google Signals sind in der vorbereiteten Einbindung ausgeschaltet.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Vorgesehen ist eine vollständige Blockierung des Google-Tags vor Zustimmung; es werden dann auch keine einwilligungslosen Messsignale versendet. Ablehnung hat keinen Einfluss auf die Nutzung der Webseite. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Bei Aktivierung kann Google Daten auch in den USA verarbeiten. Die hierfür tatsächlich geltenden Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO und die Kontoeinstellungen sind vor der Freischaltung zu prüfen. Für die geplante Konfiguration sollen Analytics-Cookies höchstens 180 Tage und nutzer- bzw. ereignisbezogene Daten in der Property zwei Monate gespeichert werden. Die Property-Einstellung betrifft nicht sämtliche aggregierten Berichte. Diese Einstellungen sind noch nicht im Google-Konto vorgenommen oder überprüft.

Google-Datenschutzerklärung · Informationen zur Datenaufbewahrung.

6. WhatsApp

Wir bieten die freiwillige Kontaktaufnahme über einen Link zu WhatsApp an. Anbieter für Nutzer im Europäischen Raum ist WhatsApp Ireland Limited. Das Symbol ist lokal eingebunden. Beim bloßen Aufruf unserer Webseite wird durch diesen Button keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Erst wenn Sie den Link öffnen, rufen Sie den Dienst von WhatsApp auf.

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen und Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung. Für unsere Nachrichtenaufbewahrung gelten die Kriterien im Abschnitt zur Kontaktaufnahme. WhatsApp verarbeitet zudem eigene Nutzungs- und Verbindungsdaten; dabei können Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden. Details zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherfristen und Übermittlungsgarantien finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon erreichen.

7. Links zum Shop und zu Instagram

Unsere Webseite enthält gewöhnliche Links zu unserem Shop 3ddruckamsund.de und zum Instagram-Profil. Es sind keine eingebetteten Feeds oder Social-Media-Plug-ins enthalten. Über diese Links werden erst beim Öffnen die jeweiligen Anbieter aufgerufen. Für die Verarbeitung nach dem Öffnen gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise: Datenschutzerklärung unseres Shops und Instagram/Meta. Diese Erklärung beschreibt die Webseite; zusätzliche Verarbeitungen beim Besuch unserer externen Profile und bei Shop-Bestellungen sind gesondert zu berücksichtigen.

Sund-Assistent: FAQ und optionale OpenAI-KI

Ohne Aktivierung der KI werden Fragen ausschließlich lokal im Browser mit vorbereiteten Antworten verarbeitet. Es findet dann keine Übermittlung der Chatfragen an einen KI-Dienst statt. Die optionale KI wird erst verwendet, nachdem Sie „KI mit OpenAI nutzen“ gewählt haben.

Bei aktivierter KI werden Ihre folgende Frage und bis zu drei frühere KI-Fragen zur Erstellung einer Antwort über unseren Webserver an die OpenAI-API gesendet. Frühere lokale FAQ-Fragen und Inhalte anderer Formulare werden nicht automatisch übertragen. Zweck ist die Beantwortung Ihrer Fragen zu unseren Leistungen. Die Aktivierung ist freiwillig; alternativ können Sie FAQ, E-Mail oder Telefon nutzen. Die Verarbeitung für diese optionale Funktion stützen wir auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit über „KI deaktivieren“ oder „Neu starten“ für die Zukunft beenden.

Empfänger ist der für unser API-Konto vertraglich zuständige OpenAI-Dienstleister. Die Verarbeitung kann in den USA erfolgen. Vor einer Freischaltung durch den Betreiber müssen der zuständige Vertragspartner, die Auftragsverarbeitungsvereinbarung und die tatsächlich geltenden Übermittlungsgarantien nach Art. 44 ff. DSGVO geklärt und diese Angaben vervollständigt werden. Die KI ist bei einem neuen Seitenaufruf zunächst ausgeschaltet und wird nur durch Ihre gesonderte Aktivierung im Sund-Assistenten verwendet.

Die Anbindung setzt bei API-Anfragen store: false. Dies verhindert nicht jede Speicherung bei OpenAI: Nach den veröffentlichten API-Hinweisen können Inhalte zur Missbrauchsüberwachung standardmäßig bis zu 30 Tage gespeichert werden, soweit keine abweichenden Kontoregelungen oder rechtlichen Ausnahmen gelten. API-Daten werden nach diesen Hinweisen standardmäßig nicht zum Training verwendet. OpenAI-Datenkontrollen.

Unser Server speichert keine Chattexte in einer eigenen Chatdatenbank. Zur Begrenzung von Missbrauch und Kosten werden ein Sitzungscookie und serverseitige Anfragezähler verwendet. Für die IP-bezogene Begrenzung wird eine täglich wechselnde, schlüsselbasierte Kennung aus der IP-Adresse gebildet. Die Zähler des Vortags werden beim nächsten Aufruf an einem neuen UTC-Tag ersetzt. Rechtsgrundlage für diese Sicherheitsverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; notwendige Endgerätespeicherungen dienen der ausdrücklich angeforderten Chatfunktion nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Serverseitige Sitzungsdaten werden nach den Einstellungen des Hosters bereinigt.

Der sichtbare Verlauf bleibt nur im Arbeitsspeicher des Browsers und wird beim Neuladen oder über „Neu starten“ gelöscht. Höchstens die letzten fünf eigenen Chatfragen können Sie auf Wunsch in das Kontaktformular übernehmen. Erst nach dessen Absenden erhalten wir sie als Kontaktanfrage. Eine bereits begonnene Verarbeitung beim KI-Dienst kann durch einen späteren Widerruf nicht rückwirkend aufgehoben werden. KI-Antworten können fehlerhaft sein; Preise, Termine und technische Eignung bedürfen einer persönlichen Bestätigung. Bitte geben Sie keine sensiblen oder vertraulichen Informationen ein.

3D-Vorschau, Materialberater und Druckanimation

Die STL-Vorschau verarbeitet eine von Ihnen ausgewählte Datei ausschließlich lokal in Ihrem Browser. Es findet kein Datei-Upload statt. Geometrie und Außenmaße bleiben im Arbeitsspeicher und werden beim Verlassen der Seite verworfen. Wenn Sie die Schaltfläche zur Anfrage verwenden, werden nur Dateiname und die angezeigten Maße in das Formular übernommen. Erst beim Absenden erhalten wir diese Angaben; die STL-Datei wird dabei nicht mitgesendet. Der Materialberater und die Druckanimation laufen ebenfalls lokal, ohne externe Dienste oder dauerhafte Speicherung der Eingaben. Alle für die 3D-Vorschau benötigten Programmbibliotheken werden von unserem eigenen Webserver geladen.

Kalkulator

Der Beispielkalkulator berechnet Material, Druckzeit, Stückzahl und zusätzliche Konstruktion ausschließlich im Browser. Die Eingaben werden durch die Berechnung nicht an uns oder an Dritte versendet und nicht dauerhaft gespeichert. Erst wenn Sie die Angaben in das Kontaktformular übernehmen und dieses absenden, erhalten wir sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dafür gelten die Hinweise zur Kontaktaufnahme.

8. Sicherheit und Empfänger

Für die Webseite soll ausschließlich HTTPS verwendet werden. Es schützt die Verbindung zwischen Browser und Webserver. E-Mail ist nicht grundsätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bitte übermitteln Sie keine besonders sensiblen Informationen über das Formular. Neben uns erhalten die zur Bereitstellung eingesetzten Hosting- und E-Mail-Dienstleister die für ihre Aufgaben erforderlichen Daten. Sonstige Weitergaben erfolgen nur bei einer entsprechenden Rechtsgrundlage, etwa zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten. Bilder und Systemschriften werden in dieser Webseitenversion ohne Abruf von Google Fonts bereitgestellt.

9. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21). Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder dem Ort des vermuteten Verstoßes. Für uns ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern zuständig: Postanschrift Schloss Schwerin, Lennéstraße 1, 19053 Schwerin; E-Mail: info@datenschutz-mv.de; Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung einschließlich Profiling findet durch uns auf dieser Webseite nicht statt.